웹툰 파일 관련.

2019.09.17 08:08 조회수 85

제가 외전 한편을 예전에 만들어 놓은게 있는데 몇 캐릭터가 여전히 이미지가 안 보이네요.(목록에는 있습니다.)

혹시 제가 파일을 보내면 툰스푼 쪽에서 이미지 보정해서 올려주실수 있나요?

답변 부탁드립니다.

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  • images CM아라

    @jjolbo

     그건 내가 아라~ 안녕하세요, jjolbo 님! 툰스푼의 지식인 CM아라입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의하신 내용에 대한 답변을 드립니다. 캐릭터 이미지가 보이지 않는 이유는 지난번 답변드린 대로, 툰스푼 에디터에 캐릭터 리소스가 수정/추가 업데이트되면서 발생하는 현상입니다. (https://toonspoon.service.onstove.com/toonspoon/kr/main/view/3511802?communityNo=800)
    불편하시겠지만 목록에 있는 캐릭터를 클릭하신 후 아이템설정>'캐릭터교체'를 클릭하여 캐릭터를 다시 등록하시거나, 해당 캐릭터를 클릭한 후 마우스 우클릭을 하시어 '캐릭터 변경'을 선택하시면 캐릭터를 재설정하실 수 있습니다. 저희 쪽에서도 작가님이 사용하시는 에디터의 버전을 동일하게 사용하고 있기 때문에, 작가님의 파일을 받아 수정하는 작업은 어려운 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ
    작가님들이 더 다양한 캐릭터와 캐릭터의 표정, 포즈 등을 사용하실 수 있도록 하기 위해 진행하는 에디터 업데이트지만, 그 과정에서 종종 불편함을 드리고 있는 점에 대해서 진심으로 죄송하게 생각합니다. 앞으로는 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하는 툰스푼이 되겠습니다. 관련해서 추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요! 이상 툰스푼의 지식인 CM 아라였습니다. 감사합니다!
    2019.09.17 09:14
  • images jjolbo
    휴.. 신규 리소스로 들어가서 캐릭터 교체하니까 보이네요. 덕분에 해결했습니다.
    2019.09.18 11:07
  • images CM아라

    @jjolbo

     잘 해결되셨다니 정말 다행입니다~! 바로 작업하셔서 연재툰도 올려주셨네요!! 덕분에 재밌는 만화 잘봤습니다 작가님ㅎㅎ 앞으로의 작품 활동도 기대하며 응원하겠습니다!
    2019.09.19 06:43